葬儀の事前相談アンケート完全版｜初回に聞くことチェックシート

葬儀の事前相談では、最初に「何を聞くか」を決めておくと迷いません。本記事はアンケート（チェックシート）付きで、費用・会場・実務の3ブロックを漏れなく確認できます。印刷して持参すれば、当日の質問漏れがぐっと減ります。

3行まとめ
・結論：質問は「費用」「会場」「実務」の3層で聞けば迷いません。
・見積は“同条件で2社比較”。総額と追加条件を横並びに。
・即決は不要。「持ち帰って家族で検討します」でOK。

まず結論：この10問だけでも十分

お布施と一緒に”お車料・お膳料”のことを話題に出しても良さそうです。

【費用】基本セット／変動費（人数・日数）／小計・総額／見積条件の脚注
【会場】バリアフリー／控室の広さ／トイレ数／駐車台数／配信可否／写真・音楽の持ち込み／ペットの可否
【実務】安置／面会／搬送／供花・供物の扱い／香典の受付（キャッシュレス可否）／会葬礼状カスタム

【スケジュール】通夜・告別式の時間帯／読経時間／準備・片付けの枠
【連絡】24時間の直通番号／あれば担当者名
【備考】家族の希望（例：写真展示・好きな曲・静かな式）／メモ欄

予約時に「30〜60分で概算の説明を受けたい」と伝えると、説明が凝縮されます。録音は要点だけでOK（見積条件・面会枠・延長ルール）。帰宅後は3行メモに落として家族LINEへ回すと、合意形成が速くて平和です。

電話：
「事前相談の予約をお願いします。◯/◯(◯) ◯:◯〜、家族葬の想定で見学と概算の説明を30〜60分伺いたいです。」
メール／LINE：
「事前相談予約希望：①日時候補 ②人数 ③想定形式（家族葬） ④確認項目（安置・配信・見積比較）。空き枠をご提示ください。」

・基本料金だけで比較しない。総額＋追加条件＋支払い方法で横並び。
・深夜搬送／安置延長／返礼追加は別計上になりやすい。締切も確認。

・「今日だけの割引」を強く迫る
・総額ではなく“基本料金”のみで比較させる
・担当者が“追加になりやすい費目”を曖昧にする
→ この3つが揃ったら持ち帰りが正解。

「本日は丁寧なご説明をありがとうございました。家族で持ち帰って検討し、◯日までにご連絡いたします。」
「今回は条件が合わず見送らせていただきます。資料は参考にさせていただきます。」

高齢の参列が多いときは、トイレの“近さ”が満足度に関わります。パンフレットにない情報なので、実際に歩いて確認しましょう。式場の華やかさより、家族の移動が楽なことが当日の笑顔につながるかもしれません。

□ 予約した／担当者名を控えた

□ 想定人数と予算幅

□ 質問リスト持参

□ 比較方針（同条件で2社など）

□ 家族共有

会館見学と事前相談は別物です。相談で決めきらず、必ず会館を歩いてください。写真は入口サイン＋室内1枚、控室1枚、トイレまでの導線1枚で十分。

むずかしい専門用語よりも、「家族が安心して決められるか」をいちばん大切にしましょう。
今日のチェックシートがあれば、聞き漏れなく落ち着いて進められます。

最後は、小さな一歩から。
「30〜60分の事前相談を予約 → 要点だけメモ → 家族LINEで共有」
これだけで、不安はぐっと軽くなります。ゆっくり、丁寧に進めていきましょう。